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服务支持
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售前服务
1.为客户提供售前商务咨询、产品选型、方案设计,帮助客户选择最适用、合理、经济的电缆产品。
2.热情接待用户的来访,迅速处理用户的来电、来函、传真及其它咨询。
售中服务
1.严格按照合同技术要求及国家相关标准安排生产,保质保量,按时交货。
2.根据用户需求,配合质量监造,指派工程师为用户培训有关电缆敷设、使用、维护等知识。
售后服务
公司实行 24小时售后服务,在接到用户需提供售后服务通知后2小时内给予答复,并在24小时内赶到指定地点进行服务。